Foire aux questions
Quelles sont les conditions de retour ?
Vous pouvez annuler votre commande dans les 14 jours suivant la réception des marchandises .
Conditions de retour :
- Les articles doivent être neufs.
- Les marchandises doivent être dans leur état d'origine.
- Les retours doivent être effectués dans les 14 jours suivant la réception.
Après réception et inspection du produit retourné, nous vous rembourserons le prix d'achat via le mode de paiement initial.
Les achats sont-ils non remboursables ?
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier de motif.
Les articles doivent être neufs et dans leur état d'origine .
Vous trouverez de plus amples informations dans notre politique d'annulation .
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Le délai de traitement est généralement de 3 à 5 jours ouvrables .
Votre commande sera expédiée dès qu'elle sera prête. Le délai de livraison dépend ensuite du transporteur.
Où sont fabriqués les porte-clés ?
Les porte-clés sont conçus, imprimés et finis en Allemagne .
Les matériaux utilisés proviennent de l'étranger.
Toutes les étapes de production jusqu'à l'expédition ont lieu en Allemagne.
Quels sont les frais de livraison ?
La livraison est gratuite en Allemagne .
Il n'y a pas de frais de livraison pour les commandes passées en Allemagne.